(060)359-4492
info@compyx.net
Informatička podrška obuhvaća širok spektar usluga koje pružaju stručnjaci za IT kako bi osigurali stabilnost, funkcionalnost i sigurnost IT infrastrukture organizacije1. Evo nekoliko ključnih aspekata koji spadaju u informatičku podršku:
- Hardver i softver: Ovdje se radi o savjetovanju, implementaciji i održavanju hardverskih i softverskih komponenti. To uključuje računala, računalne mreže, servere, mrežnu opremu, sigurnosna rješenja i slično. Stručnjaci za informatičku podršku pomažu u postavljanju i održavanju ovih tehnoloških resursa.
- Nadzor IT infrastrukture/proaktivno održavanje: Kroz sofisticiranu tehnologiju, stručnjaci prate i upravljaju svakim dijelom ICT infrastrukture. Cilj je prepoznati moguće probleme i rješavati ih čak i prije nego što korisnici kontaktiraju podršku. To štedi vrijeme i novac te osigurava pouzdan rad sustava.
- Zaštita ureda i lokacija/zaštita podataka: Informatička podrška osigurava sigurnosne kopije podataka i programa te štiti urede i lokacije od računalnih virusa, neželjene elektronske pošte i drugog malicioznog softvera. Važno je osigurati da podaci budu sigurni i dostupni u slučaju neželjenih situacija.
- On-line rješenja: Ovo uključuje izradu web stranica, smještaj i održavanje istih, kao i praćenje razvoja cloud usluga kako bi se klijentima ponudila najbolja rješenja.
- Pametna rješenja: Stručnjaci za informatičku podršku pomažu organizacijama u osmišljavanju i implementaciji pametnih rješenja. To može uključivati upravljanje ispisom, ERP poslovne sustave, CRM sustave i druge tehnologije koje unapređuju poslovanje.
U konačnici, informatička podrška omogućuje organizacijama da se koncentriraju na svoje primarne zadatke, dok se briga o IT infrastrukturi povjerava stručnjacima.